HELPDESK
Click each section for more infoΤι είναι ένα LiveOn Digital Event;
Ένα LiveOn Digital Event είναι πλέον το διαδικτυακό ισοδύναμο ενός φυσικού συνεδρίου: απολαμβάνετε όλο το περιεχόμενο και την εμπειρία δικτύωσης, αλλά online. Η πλατφόρμα LiveOn σάς επιτρέπει να συμμετέχετε σε συνεδρίες που γίνονται ζωντανά, να επισκέπτεστε περίπτερα χορηγών και να συνομιλείτε ζωντανά με εκπροσώπους τους καθώς και να επικοινωνείτε σε πραγματικό χρόνο με πιθανούς συνεργάτες και πελάτες που παρακολουθούν την ίδια εκδήλωση.
Πως μπορώ να δηλώσω συμμετοχή σε ένα LiveOn Digital Event;
Για να παρακολουθήσετε και να συμμετάσχετε στις εργασίες ενός LiveOn Digital Event, ως συμμετέχων, ομιλητής ή χορηγός, πρέπει να ακολουθήσετε την διαδικασία που ορίζει ο διοργανωτής του.
Για τα LiveOn Digital Events του Διοργανωτή Χ μπορείτε να δηλώσετε συμμετοχή συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας στην παρακάτω φόρμα <link φόρμας εγγραφής> (θα οδηγηθείτε στην ιστοσελίδα του διοργανωτή) ή μέσα από το Lobby του συνεδρίου επιλέγοντας “Login” (πάνω δεξιά στο Lobby) και στη συνέχεια “Εγγραφή”.
Σε κάθε περίπτωση, μετά την υποβολή της δήλωσής σας, θα λάβετε ενημέρωση από το διοργανωτή για την εξέλιξη της διαδικασίας εγγραφής και συμμετοχής σας, περιλαμβανομένου και για το πιθανό κόστος εγγραφής. Σημειώστε πως για σχετικές ερωτήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κ. <Όνομα Customer Success Executive> στο e-mail <e-mail Customer Success Executive> ή στο τηλέφωνο <τηλ. Customer Success Executive>.
Πώς εγγράφομαι μέσα από το Lobby σε ένα LiveOn Digital Event;
Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, υπάρχει το κουμπί “Login”. Πατώντας το θα οδηγηθείτε σε μια ειδική οθόνη όπου θα πρέπει να επιλέξετε την επιλογή “Εγγραφή”.
Εδώ θα κάνετε την εγγραφή σας στο LiveOn Digital Event που θέλετε να παρακολουθήσετε συμπληρώνοντας τα ακόλουθα στοιχεία: Όνομα(*), Επώνυμο(*), Εταιρία(*), Τίτλος, Τηλέφωνο, Profile link (υπερσύνδεσμος πιθανής προσωπικής σας ιστοσελίδας), Facebook, LinkedIn, Twitter, Email(*), Κωδικός(*), Επιβεβαίωση Κωδικού(*). Από αυτά, είναι υποχρεωτικά όσα επισημαίνονται με (*).
Για να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας, θα πρέπει να τσεκάρετε το τετράγωνο κάτω από την πρόταση “Δέχομαι τους όρoυς της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων”, δηλώνοντας ότι έχετε διαβάσει και αποδέχεστε τους όρoυς της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Διοργανωτή.
Ως username, ορίζεται αυτόματα το e-mail με το οποίο κάνετε την εγγραφή σας. Το e-mail αυτό δεν μπορεί να αλλάξει μετά την εγγραφή. Ως password, ορίζετε εσείς κατά την διαδικασία εγγραφής αυτό που επιθυμείτε στο πεδίο «Κωδικός» (επιβεβαιώνετε στο πεδίο «Επιβεβαίωση Κωδικού»). Σημειώστε πως το password σας είναι μοναδικό, το γνωρίζετε μόνον εσείς και μπορείτε να το αλλάξετε ανά πάσα στιγμή μόνο μέσα από τη διαδικασία αλλαγής password που θα βρείτε στην ίδια οθόνη.
Μετά την επεξεργασία της δήλωσης σας, σύμφωνα με τη διαδικασία του διοργανωτή (συμπεριλαμβανομένου και του ελέγχου και οικονομικών κριτηρίων, εάν υπάρχουν) θα λάβετε πληροφορίες για την εγγραφή και συμμετοχή σας. Σημειώστε πως για σχετικές ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κ. <Όνομα Customer Success Executive> στο e-mail <e-mail Customer Success Executive> ή στο τηλέφωνο <τηλ. Customer Success Executive>.
Ποια στοιχεία έχει η ηλεκτρονική κάρτα (e-card) ενός συμμετέχοντα σε ένα LiveOn Digital Event;
Στην ηλεκτρονική σας κάρτα (e-card) ως συμμετέχοντος, δηλαδή την “επαγγελματική κάρτα” σας για όλη τη διάρκεια ενός LiveOn Digital Event, αποτυπώνονται τα παρακάτω στοιχεία όπως τα έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας ή/και τα έχετε συμπληρώσει και διορθώσει μετά την διαδικασία του Login: Φωτογραφία, Όνομα(*), Επώνυμο(*), Τηλέφωνο (*), Εταιρεία, Τίτλος, Εmail (δεν υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής),Profile link, Facebook, LinkedIn, Twitter. Από αυτά, είναι υποχρεωτικά όσα επισημαίνονται με (*).
Τα στοιχεία αυτά θα προωθηθούν σε όποιον εκπρόσωπο χορηγού, στον οποίο έχετε αφήσει τα στοιχεία σας επισκεπτόμενοι το ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) του. Τα στοιχεία αυτά επίσης θα ανταλλαγούν με όποιον άλλο συμμετέχοντα, ομιλητή ή εκπρόσωπο χορηγού, στον οποίο θα στείλετε ή θα αποδεχθείτε αίτημα δικτύωσης. Τέλος, αυτά τα στοιχεία ενδέχεται να γίνουν διαθέσιμα (σύμφωνα με τους περιορισμούς και τις προβλέψεις της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του Διοργανωτή) στους χορηγούς των εκδηλώσεων κατά τη διάρκειά τους και μετά τη λήξη τους.
Πως επικαιροποιώ την ηλεκτρονική μου κάρτα (e-card) σε ένα LiveOn Digital Event;
Θα βρείτε την προσωπική σας ηλεκτρονική κάρτα (e-card), αφού κάνετε login στη LiveOn, στην πάνω δεξιά γωνία του μενού, στο σημείο όπου φαίνεται το όνομα σας και η φωτογραφία σας (αν την έχετε προσθέσει μετά την εγγραφή σας). Για να την επικαιροποιήσετε, επιλέγετε στο ίδιο σημείο το μενού “Profile” και οδηγείστε στην σχετική οθόνη στην οποία φαίνονται όλα τα στοιχεία της e-card που μπορείτε να προσθέσετε ή / και να διορθώσετε.
Σημειώστε πως δεν μπορείτε να αλλάξετε το e-mail με το οποίο είστε εγγεγραμμένος στην εκδήλωση και την πλατφόρμα και πως σε αυτό θα λαμβάνετε κάθε σχετική ειδοποίηση, που θα αφορά τη συμμετοχή σας στην εκδήλωση και την περιήγησή σας στην πλατφόρμα LiveOn. Επίσης, δεν μπορείτε να προσθέσετε φωτογραφία στην e-card σας με χρήση της φωτογραφικής μηχανής της συσκευής σας (υπολογιστή, κινητού κλπ.) παρά μόνο να ανεβάσετε κάποιο ψηφιακό αρχείο που έχετε αποθηκευμένο, με ελάχιστη διάσταση φωτογραφίας 100 x 100 pixels.
Μετά το τέλος των διορθώσεων, πρέπει να κάνετε “Αποθήκευση” των στοιχείων του προφίλ σας και “Επιστροφή στο Lobby”. Αν πατήσετε “Επιστροφή στο Lobby” χωρίς προηγουμένως να έχετε πατήσει “Αποθήκευση”, οι προσθήκες και αλλαγές που έχετε κάνει θα χαθούν.
Είμαι στο Lobby. Πως μπαίνω σε ένα LiveOn Digital Event;
Στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας, υπάρχει το κουμπί «Login». Πατώντας το θα οδηγηθείτε σε μια ειδική οθόνη όπου θα πρέπει να εισάγετε το username (που είναι το email που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας) & το password που σας έχει επιβεβαιώσει ο διοργανωτής μετά την εγγραφή σας. Στη συνέχεια πατάτε το κουμπί «Είσοδος» για να ολοκληρωθεί η διαδικασία του Login σας.
Μετά την επιτυχημένη ολοκλήρωση του Login επιστρέφετε στο Lobby του LiveOn Digital Event που εγγραφήκατε, όπου το κουμπί «Login» έχει πλέον αντικατασταθεί με το κουμπί του Profile σας που απεικονίζεται με την φωτογραφία σας (αν την έχετε υποβάλλει κατά την διαδικασία εγγραφής) και το μικρό σας όνομα. Αυτό σημαίνει πως έχετε ήδη συνδεθεί και μπορείτε να αρχίσετε την περιήγησή σας στους χώρους του LiveOn Digital Event.
Ξέχασα το username και το password μου, τι κάνω;
Το username είναι το email που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας. Αν το έχετε ξεχάσει επικοινωνήστε σχετικά με τον Διοργανωτή του LiveOn Digital Event στο οποίο έχετε εγγραφεί.
Αν ξεχάσατε το password που δηλώσατε, κατά την διαδικασία του Login θα πρέπει να πατήσετε πάνω στο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Στην οθόνη που θα εμφανισθεί, θα πρέπει στην καρτέλα «βήμα 1. Επιβεβαίωση email» να εισάγετε το email που καταχωρήσατε κατά την εγγραφή σας και στη συνέχεια να πατήσετε το κουμπί «Αποστολή Συνδέσμου Επαναφοράς Κωδικού». Η διαδικασία αυτή ολοκληρώνεται με την εμφάνιση του μηνύματος «Σας έχουμε στείλει πληροφορίες στο email σας».
Η αποστολή του μηνύματος επαναφοράς κωδικού γίνεται αυτόματα, ωστόσο η παραλαβή του από τον mail server σας και η προώθηση του στον mailbox του λογαριασμού σας μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο, γι’ αυτό συνιστούμε να ελέγχετε τον λογαριασμό σας τακτικά. Αν δεν βρίσκετε το παραπάνω μήνυμα επαναφοράς κωδικού, επανάλαβετε την παραπάνω διαδικασία.
Όταν παραλάβετε το e-mail με τον Σύνδεσμο Επαναφοράς Κωδικού, πατήστε σε αυτό το κουμπί «Ενημέρωση κωδικού». Στην οθόνη που θα εμφανισθεί, καταχωρίστε το νέο σας password δύο φορές: μια φορά στο πεδίο «Νέος Κωδικός» και άλλη μία στο πεδίο «Επιβεβαίωση Νέου Κωδικού». Στη συνέχεια πατήστε στο κουμπί «Αλλαγή Κωδικού» για να ολοκληρωθεί η διαδικασία αλλαγής του password και να επιστρέψετε στην οθόνη Login και να κάνετε την είσοδό σας στο συγκεκριμένο LiveOn Digital Event.
Τι μπορώ να κάνω σε ένα LiveOn Digital Event;
Στην περιοχή πλοήγησης, που βρίσκεται στο επάνω μέρος της οθόνης στην περιοχή του Lobby, και αντίστοιχα σε κάθε εσωτερική περιοχή ενός LiveOn Digital Event, βρίσκετε μενού με τους βασικούς μας «προορισμούς»:
- Lobby: είναι η εισαγωγική περιοχή ενός LiveOn Digital Event, στην οποία μπορείτε να ενημερωθείτε για την θεματολογία, το πρόγραμμα και τους ομιλητές της εκδήλωσης που παρακολουθείτε,
- Stage: εδώ παρακολουθείτε ζωντανά τις εργασίες της εκδήλωσης, ή και μαγνητοσκοπημένες μετά το τέλος της, και μπορείτε να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές.
- Agenda: εδώ μπορείτε να ενημερωθείτε για τις επιμέρους συνεδρίες ή ομιλίες του προγράμματος, τις ώρες διεξαγωγής τους και τους ομιλητές και να επιλέξετε τις ομιλίες και συζητήσεις που θέλετε να παρακολουθήσετε.
- Sponsors: στην περιοχή αυτή μπορείτε να γνωρίσετε τους χορηγούς του event, να ενημερωθείτε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και να συζητήσετε με διαθέσιμα στελέχη τους.
- Networking: εδώ μπορείτε να γνωριστείτε και να συζητήσετε με άλλους συμμετέχοντες που παρακολουθούν την ίδια εκδήλωση ή και ομιλητές.
- Helpdesk: εδώ μπορείτε να βρείτε βοήθεια και πληροφορίες για την λειτουργία του LiveOn Digital Event και την παρακολούθηση της εκδήλωσης στην οποία έχετε εγγραφεί.
Πώς αλλάζω τη γλώσσα των μενού της εφαρμογής;
Ο διοργανωτής του LiveOn Digital Event που θα παρακολουθήσετε μπορεί να έχει ορίσει τα μενού και τα γενικά κείμενα της LiveOn στους διάφορους χώρους του event του να είναι διαθέσιμα σε δύο ή περισσότερες γλώσσες. Σε αυτή την περίπτωση, στην περιοχή των μενού θα εμφανίζεται το κουμπί επιλογής γλώσσας, με προεπιλεγμένη την σημαία και το όνομα της γλώσσας που έχει επιλέξει ο διοργανωτής.
Μπορείτε να επιλέξετε άλλη γλώσσα για την εφαρμογή πατώντας πάνω στο κουμπί της γλώσσας που εμφανίζεται στην περιοχή του μενού πλοήγησης στο επάνω μέρος της οθόνης. Πατώντας σε αυτό το κουμπί, θα δείτε και θα επιλέξετε την επιθυμητή για εσάς γλώσσα εμφάνισης.
Με αυτή την διαδικασία μπορείτε να αλλάζετε την γλώσσα εμφάνισης της εφαρμογής όσο συχνά θέλετε. Σημειώστε πως η διαδικασία αυτή δεν επηρεάζει την γλώσσα στην οποία ο διοργανωτής έχει καταχωρήσει τα σχετικά με το event του κείμενα (πχ θέματα και περιγραφές ομιλιών και συζητήσεων, εταιρικές περιγραφές στους sponsors κλπ), τα οποία θα εμφανίζονται στην γλώσσα αυτή ανεξαρτήτως του σε ποια γλώσσα εμφανίζεται η εφαρμογή, όπως επίσης και τα προσωπικά σας στοιχεία (e-card) τα οποία θα εμφανίζονται στην γλώσσα στην οποία τα έχετε καταχωρίσει.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω την ζωντανή ροή ενός LiveOn Digital Event;
Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή ενός LiveOn Digital Event, ως συμμετέχων, ομιλητής ή χορηγός, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή “Stage” στο μενού πλοήγησης, και στη συνέχεια στη νέα σελίδα που σας ανοίγει να πατήσετε πάνω στο video για να ξεκινήσει η αναπαραγωγή του. Η επιλογή αυτή είναι διαθέσιμή εφόσον η εκδήλωση βρίσκεται σε ζωντανή ροή.
Πώς μπορώ να ακούσω τη διερμηνεία σε δεύτερη γλώσσα κατά την παρακολούθηση μιας ομιλίας στο Stage;
Εάν διατίθενται επιπλέον κανάλια διερμηνείας από το διοργανωτή του συγκεκριμένου LiveOn Digital Event, τότε κατά την παρακολούθηση μιας συνεδρίας ή ομιλίας στο Stage, θα εμφανίζονται στην πάνω αριστερά μεριά του stage και κάτω από το λογότυπο του LiveOn Digital Event, δύο ή περισσότερα κουμπιά για την επιλογή του αντίστοιχου καναλιού διερμηνείας. Πατώντας σε κάποιο από αυτά θα μπορείτε να επιλέξετε τη γλώσσα στην οποία θέλετε να παρακολουθήσετε την ομιλία ή συνεδρία στο Stage.
Πώς υποβάλω ερωτήσεις στους ομιλητές σε μια συνεδρία που διεξάγεται ζωντανά στο stage;
Κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής ομιλίας/παρουσίασης στο stage έχετε τη δυνατότητα να υποβάλλετε ερωτήσεις προς τους ομιλητές, γράφοντάς στο ειδικό πλαίσιο ερωτήσεων που εμφανίζεται κάτω από το παράθυρο της ζωντανής μετάδοσης (live streaming) στο Stage. Σε κάθε ερώτηση εμφανίζεται η ώρα καταχώρησης της, το ονοματεπώνυμο σας ως αποστολέα και το κείμενο της ερώτησης. Οι ερωτήσεις που καταχωρείτε προωθούνται άμεσα στους ομιλητές ή / και παρουσιαστές του event και απαντώνται κατά την διάρκεια ή στο τέλος του session, όπως έχει ορίσει κάθε φορά ο διοργανωτής.
Πώς συμμετέχω σε δημοσκοπήσεις (polls) κατά τη ζωντανή διεξαγωγή μιας συνεδρίας στο Stage;
Σε ένα LiveOn Digital Event ο διοργανωτής μπορεί να επιλέξει να δώσει στους συνέδρους τη δυνατότητα συμμετοχής σε σύντομες δημοσκοπήσεις κατά τη διάρκεια της ζωντανής αναμετάδοσης (live streaming).
Εάν το LiveOn Digital Event που παρακολουθείτε παρέχει αυτή τη δυνατότητα, τότε στον χώρο του Stage, αριστερά από το παράθυρο της ζωντανής αναμετάδοσης και κάτω από την κάρτα με τα στοιχεία των ομιλητών, θα εμφανίζεται μικρό παράθυρο με μία ή περισσότερες ερωτήσεις.
Κάτω από κάθε ερώτηση θα εμφανίζονται δύο ή περισσότερες εναλλακτικές απαντήσεις, τις οποίες καλείστε να επιλέξετε προκειμένου να συμμετάσχετε στη δημοσκόπηση. Αφού επιλέξετε κάποια (ή κάποιες) απαντήσεις, τότε πατήστε το κουμπί “Ψήφισε”. Στο επόμενο αναδυόμενο παράθυρο, θα εμφανιστούν τα αποτελέσματα της δημοσκόπησης μέχρι εκείνη τη στιγμή, με την ακόλουθη διάταξη: δίπλα σε κάθε εναλλακτική απάντηση στην προηγούμενη ερώτηση θα αναγράφεται το % ποσοστό που η συγκεκριμένη απάντηση κατέλαβε στο σύνολο των εναλλακτικών απαντήσεων της συγκεκριμένης ερώτησης. Στο κάτω μέρος, θα εμφανίζεται ο συνολικός αριθμός των συμμετεχόντων που απάντησαν σε αυτή την ερώτηση επιλέγοντας κάποια από τις απαντήσεις.
Σημειώνεται ότι έχετε το δικαίωμα να συμμετέχετε μόνο μια φορά σε μία δημοσκόπηση. Τέλος αξίζει να σημειωθεί ότι μπορείτε να δείτε τα αποτελέσματα της δημοσκόπησης μέχρι τη συγκεκριμένη στιγμή και πριν ψηφίσετε, πατώντας στο κουμπί “Αποτελέσματα” στο κάτω μέρος του παραθύρου με τις ερωτήσεις.
Πως μπορώ να παρακολουθήσω το Stage σε ένα LiveOn Digital Event και ταυτόχρονα να κάνω χρήση των υπολοίπων δυνατοτήτων της εφαρμογής;
Για να παρακολουθήσετε τη ζωντανή ροή στο Stage ενός LiveOn Digital Event και ταυτόχρονα να κάνετε χρήση των άλλων δυνατοτήτων της πλατφόρμας (π.χ. το stage με τη ζωντανή ροή μιας εκδήλωσης και, παράλληλα, την περιοχή networking ή οποιαδήποτε από τις περιοχές γενικής πληροφόρησης της πλατφόρμας), θα πρέπει για κάθε επιμέρους δυνατότητα να ανοίγετε με δεξί κλικ στα αντίστοιχα κουμπιά στην μπάρα πλοήγησης ένα ξεχωριστό παράθυρο στο browser σας στο url του LiveOn Digital Event.
Πως θα ενημερωθώ για το πρόγραμμα ενός LiveOn Digital Event;
Αφού κάνετε “Login”, πηγαίνετε στην περιοχή “Agenda”, όπου παρουσιάζεται αναλυτικά λίστα των διαφορετικών Sessions, με τις ομιλίες και τις συζητήσεις panel.
Πριν την έναρξη ενός Session, πατώντας το κουμπί «Στείλε μου ειδοποίηση», εγγράφεστε στον σχετικό κατάλογο, ώστε αυτόματα να λάβετε ειδοποίηση στο e-mail σας 10’ πριν την έναρξη του.
Επίσης, έχετε την δυνατότητα πατώντας το Κουμπί «Προσθήκη στο Ημερολόγιο», να προσθέσετε το κάθε Session ξεχωριστά στο ημερολόγιο σας (Apple, Google (online), Office 365 (online),Outlook, Outlook (online), Yahoo(online), για να λαμβάνετε σε αυτό υπενθύμιση όποτε εσείς το ρυθμίσετε.
Τι είναι το ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) χορηγού στο χώρο των Sponsors ενός LiveOn Digital Event;
Είναι μια ειδική ενότητα σε ένα LiveOn Digital Event που επιτρέπει στους χορηγούς να παρουσιάσουν την επιχείρησή τους στους συμμετέχοντες, να ανταλλάξουν στοιχεία επικοινωνίας και, χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα ζωντανής συνομιλίας μέσω βίντεο, να αλληλεπιδρούν άμεσα με τους συμμετέχοντες, να συμμετέχουν σε συζητήσεις και συνεπώς να δημιουργούν δυνητικούς πελάτες.
Πώς μπορώ να επισκεφθώ ένα ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) χορηγού στο χώρο των Sponsors ενός LiveOn Digital Event;
Αφού κάνετε Login, πηγαίνετε στην περιοχή “Sponsors” (πατώντας το σχετικό κουμπί στο μενού), όπου μπορείτε να δείτε τα e-booths των χορηγών της εκδήλωσης στην οποία έχετε εγγραφεί.
Επιλέγετε το e-booth που επιθυμείτε να επισκεφθείτε, ένα κάθε φορά, και πατώντας πάνω στο όνομα ή το λογότυπο της εταιρείας, στο επάνω μέρος της καταχώρισής της, μεταφέρεστε στο e-booth της. Μόλις μεταβείτε στη σελίδα του e-booth, μπορείτε να βρείτε το σύντομο προφίλ της εταιρείας του χορηγού, ένα βίντεο παρουσίασης ή μια φωτογραφία (στο πάνω μέρος του e-booth) και τη βιβλιογραφία προϊόντων και άλλες πληροφορίες που η εταιρεία έχει προσθέσει στην ενότητα λήψεων (στο κάτω μέρος του e-booth).
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με στελέχη του χορηγού στο ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) του;
Μόλις το e-booth στελεχωθεί με τουλάχιστον έναν εκπρόσωπο χορηγού, θα έχετε επίσης τη δυνατότητα να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (μέσα από το κουμπί «κρατήστε τα στοιχεία μου») αλλά και να συνομιλήσετε γραπτά μέσω chat (μέσα από το κουμπί “chat”) ή προφορικά μέσω σύντομου video call (μέσα από τo κουμπί «video call») με τον πρώτο διαθέσιμο εκπρόσωπό της. Όλα τα κουμπιά βρίσκονται στο πάνω μέρος του e-booth, ακριβώς κάτω από το σύντομο εταιρικό προφίλ του χορηγού.
Στο κάτω μέρος της σελίδας βλέπετε τον κατάλογο των εκπροσώπων της εταιρείας οι οποίοι βρίσκονται στο περίπτερο και την κατάσταση σύνδεσης τους (online / offline) την ώρα που το επισκέπτεστε. Όλοι οι εκπρόσωποι των χορηγών εμφανίζονται με μια λίστα γραφικών της e-card τους, στην οποία παρουσιάζεται η φωτογραφία τους (εάν έχει φορτωθεί στην e-card), το πλήρες όνομά τους, η θέση τους στην επιχείρηση και το όνομα της εταιρείας, την κατάστασή τους (online / offline) και τα κουμπιά «Αποστολή Στοιχείων», "Chat" και "Video Call". Μπορείτε να επιλέξετε με ποιόν από αυτούς που είναι online θέλετε να έρθετε σε επικοινωνία και είτε να αφήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας -μέσα από το κουμπί «Αποστολή Στοιχείων»- είτε να συνομιλήσετε γραπτά μέσω chat ή προφορικά μέσω σύντομου video call μαζί του – μέσα από τα κουμπιά «chat» και «video call» αντίστοιχα –. Μόλις μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας με έναν εκπρόσωπο χορηγού, λαμβάνετε αυτόματα τα δικά του στο e-mail σας ή έχετε πρόσβαση σε αυτά μέσω της καταχώρισής του: το κουμπί "Αποστολή Στοιχείων" μετατρέπεται σε "Προφίλ" και κάνοντας κλικ σε αυτό εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο με τα στοιχεία της e-card του.
Τι πληροφοριακό υλικό μπορώ να βρω στο ηλεκτρονικό περίπτερο (e-booth) του χορηγού;
Μπορείτε να επιλέξετε και να κατεβάσετε στον υπολογιστή σας ηλεκτρονικά αρχεία που η εταιρεία έχει διαθέσιμα στο Download Section του e-booth του για τον σκοπό αυτό, με τίτλο “Πληροφορίες για την εταιρεία και την δραστηριότητά μας”. Μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε σε ηλεκτρονικές της σελίδες μέσα από τα σχετικά links που έχει αναρτήσει σε συνεργασία με τον διοργανωτή. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θα μεταφερθείτε σε χωριστό παράθυρο όσο είστε συνδεδεμένοι στο κύριο τμήμα της εκδήλωσης. Σημειώστε όμως ότι, σε περίπτωση μακροχρόνιας αδράνειας από το κύριο τμήμα της εκδήλωσης, μπορεί να σας ζητηθεί να συνδεθείτε ξανά κατά την επιστροφή σας σε αυτό.
Σε ποιες περιοχές χωρίζεται το τμήμα δικτύωσης ενός LiveOn Digital Event;
Η ηλεκτρονική δικτύωση είναι μία από τις βασικότερες λειτουργίες σε ένα LiveOn Digital Event. Αφού κάνετε Login, πηγαίνετε στην περιοχή “Networking”.
Στο πάνω μέρος της περιοχής "Networking" θα βρείτε 4 ξεχωριστά tabs: από αριστερά προς τα δεξιά “MY NETWORK”, “INCOMING”, “PENDING” και “PARTICIPANTS”.
- στο tab “My Network” μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων και των ομιλητών με τους οποίους έχετε έρθει σε επαφή, έχετε ανταλλάξει στοιχεία επικοινωνίας (e-cards) και την κατάσταση σύνδεσης τους (online / offline),
- στο tab “Incoming” μπορείτε να βρείτε τον πλήρη κατάλογο και τα στοιχεία επικοινωνίας των συμμετεχόντων και των ομιλητών που σας έχουν ζητήσει να συμμετάσχετε στο δίκτυό τους, έχουν επομένως μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας τους (e-cards) μαζί σας και περιμένουν να τα αποδεχτείτε και να μοιραστείτε μαζί τους και τα δικά σας.
- στο tab “Pending” παρατίθεται ο πλήρης κατάλογος των συμμετεχόντων και των ομιλητών από τους οποίους έχετε ζητήσει να συμμετάσχουν στο δίκτυό σας, έχετε ως εκ τούτου μοιραστεί αυτόματα τα στοιχεία επικοινωνίας σας (e-cards) μαζί τους και περιμένετε να σας δεχτούν και να μοιραστούν μαζί σας και τα δικά τους.
- στο tab Participants μπορείτε να δείτε τον πλήρη κατάλογο των συμμετεχόντων και των ομιλητών της εκδήλωσης που έχουν εγγραφεί στην εκδήλωση και έχουν συνδεθεί τουλάχιστον μία φορά.
Πώς εμφανίζονται οι συμμετέχοντες ενός LiveOn Digital Event στο τμήμα δικτύωσης (“networking”) του;
Όλοι οι συμμετέχοντες στην εκδήλωση και οι ομιλητές που αναφέρονται στο tab "Participants" και στα άλλα tabs παρουσιάζονται με μια λίστα γραφικών των e-cards τους, στην οποία εμφανίζεται η φωτογραφία τους (αν φορτωθεί στην e-card τους), το πλήρες όνομα τους, ο τίτλος της θέσης τους και το όνομα της εταιρείας τους, η κατάστασή τους (online / offline) και το κουμπί "Join my Network".
Μπορείτε να ταξινομήσετε κάθε tab ως πίνακα ή λίστα, μπορείτε επίσης να επιλέξετε να βλέπετε όλους τους συμμετέχοντες ή μόνο αυτούς που είναι συνδεδεμένοι.
Πως θα δικτυωθώ με άλλους συμμετέχοντες σε ένα LiveOn Digital Event;
Για να συνδεθείτε με έναν συμμετέχοντα στην εκδήλωση, βρείτε την καταχώρισή του και πατήστε το κουμπί "Join my Network". Αυτή η ενέργεια δημιουργεί ένα e-mail που του αποστέλλεται με τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η καταχώρισή σας είναι πλέον ορατή κάτω από την καρτέλα "Incoming" με ένα σύνολο κουμπιών "Ναι" / "Όχι" για να αποδεχθεί ή να απορρίψει το αίτημά σας. Επίσης, η καταχώρισή τους είναι ορατή σε εσάς κάτω από το tab "Pending" με το κουμπί "Ακύρωσε το" για να μπορείτε να ακυρώσετε το αίτημά σας.
Μόλις σας ζητηθεί να συμμετάσχετε στο δίκτυο κάποιου συμμετέχοντα στην εκδήλωση, μια ειδοποίηση είναι ορατή στην ενότητα "Ειδοποιήσεις" στις αναδυόμενες επιλογές του δικού σας και δικού του κουμπιού "Προφίλ" στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Μόλις δοθεί απάντηση "Ναι", μια σχετική κοινοποίηση είναι επίσης ορατή στο ίδιο σημείο, και για τους δύο σας. Μόλις πατηθεί το "Όχι" ή το "Ακύρωση", δεν δημιουργούνται ειδοποιήσεις.
Πώς μπορείτε να αποδεχθείτε ή όχι ένα αίτημα διασύνδεσης ενός άλλου συμμετέχοντα;
Για να αποδεχθείτε ένα Incoming αίτημα, πηγαίνετε κάτω από την ηλεκτρονική ταυτότητα του συμετέχοντα ή ομιλητή που σας προώθησε την κάρτα του και πατήστε το κουμπί “Ναι”. Στην περίπτωση αυτή, το LiveOn θα ανταλλάξει αυτόματα τα στοιχεία της e-card σας με αυτά του άλλου συμμετέχοντα ή ομιλητή και θα τον/την προσθέσει στο tab My Network.
Aν δεν επιθυμείτε να αποδεχθείτε ένα Incoming αίτημα, είτε πηγαίνετε κάτω από την e-card του συμμετέχοντα που σας προώθησε την κάρτα του και πατάτε το κουμπί «Όχι» είτε αδιαφορείτε για αυτό και το αφήνετε να διαγραφεί αυτόματα μετά την λήξη της εκδήλωσης που παρακολουθείτε. Στην περίπτωση αυτή, το LiveOn δεν θα προωθήσει τα στοιχεία σας.
Πως μπορώ να κρατήσω τις κάρτες όσων γνώρισα σε ένα LiveOn Digital Event;
Τα στοιχεία των συμμετεχόντων, ομιλητών και εκπροσώπων χορηγών εταιρειών με τους οποίους ήρθατε σε επαφή κατά τη διάρκεια ενός LiveOn Digital Event και αποδέχθηκαν το αίτημα σας να δώσουν την κάρτα τους, είναι διαθέσιμα στο tab “Downloads” (κάτω από το κουμπί μενού Profile στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης) από όπου μπορείτε να τα κατεβάσετε στον υπολογιστή σας είτε σε αρχεία μορφής CSV ή VCF (vCards) όποτε επιθυμείτε.
Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή CSV, πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;
Τα αρχεία CSV είναι αρχεία κειμένου που περιλαμβάνουν πληροφορίες, οι οποίες είναι οργανωμένες σε γραμμές, με την κάθε γραμμή να διαχωρίζει τα στοιχεία βάσει ενός αναγνωριστικού (συνήθως με κόμμα) και που μπορούν να καταχωρηθούν στο Microsoft Outlook ή στο Microsoft Excel. Για να δείτε τα περιεχόμενα αυτών των αρχείων πρέπει να τα κατεβάσετε και αποθηκεύσετε στον υπολογιστή σας και να τα ανοίξετε με κάποια εφαρμογή. Αν και μπορείτε να τα ανοίξετε με το Σημειωματάριο (“Notepad”) ή το Microsoft Word (επιλέγοντας κατά το άνοιγμα “Άλλη κωδικοποίηση” > Unicode (UTF-8)), ο καλύτερος τρόπος είναι να τα ανοίξετε με το Microsoft Excel. Ωστόσο, αν τα ανοίξετε κάνοντας απλά διπλό κλικ επάνω τους, θα δείτε ότι τα ελληνικά δεν εμφανίζονται σωστά. Για να μην αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα, ανοίξτε πρώτα το Microsoft Excel δημιουργώντας ένα κενό βιβλίο εργασίας και από το μενού επιλέξτε “Δεδομένα” > Από κείμενο. Στη συνέχεια επιλέξτε το αρχείο CSV που έχετε κατεβάσει στον υπολογιστή σας και πατήστε Εισαγωγή. Στο παράθυρο που εμφανίζεται επιλέξτε “Οριοθετημένο, Προέλευση αρχείου: 65001: Unicode (UTF-8)”, τσεκάρετε την επιλογή “Τα δεδομένα μου έχουν κεφαλίδες” και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο επιλέξτε ως Οριοθέτη το Ερωτηματικό και πατήστε “Επόμενο”. Στο επόμενο παράθυρο πατήστε “Τέλος” και αμέσως μετά “ΟΚ”. Με τον τρόπο αυτό οι πληροφορίες του αρχείου CSV θα οργανωθούν σε κελιά του Microsoft Excel.
Κατέβασα τις κάρτες των επαφών μου σε μορφή VCF (vCards), πώς μπορώ να τις χρησιμοποιήσω;
Τα αρχεία VCF είναι αρχεία που περιλαμβάνουν επαφές και αναγνωρίζονται από πλήθος συσκευών (υπολογιστές και κινητά τηλέφωνα), εφαρμογών (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, κ.ά.) και web email clients (Gmail, κ.ά.), οπότε μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για να εισάγετε τις επαφές σας από την εκδήλωση και στο κινητό σας τηλέφωνο. Για να εισάγετε τις επαφές του αρχείου VCF στον λογαριασμό του Google που διαθέτετε (για να είναι διαθέσιμες στο Android smartphone σας) κατεβάστε το αρχείο VCF στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στην εφαρμογή Contacts της Google (https://contacts.google.com) και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας Google αν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι. Στη συνέχεια, από το μενού αριστερά (αν δεν εμφανίζεται πατήστε στις τρεις οριζόντιες γραμμές πάνω αριστερά) επιλέξτε “Import”. Στο παράθυρο που εμφανίζεται πατήστε “Select file”, επιλέξτε από τον υπολογιστή σας το αρχείο VCF, πατήστε “Open” και τέλος “Import”. Οι επαφές του αρχείου θα εισαχθούν στις επαφές του Google λογαριασμού σας και θα έχουν ετικέτα «Imported on ημερομηνία» (ημερομηνία εισαγωγής).
Τι κάνω αν έχω κάποια απορία για την περιήγηση μου σε ένα LiveOn Digital Event;
Αν έχετε κάποια απορία σχετικά με την περιήγησή σας σε ένα LiveOn Digital Event μπορείτε να συμβουλεύεστε το μενού Helpdesk. Eίναι το μενού που βρίσκεστε τώρα. Σήμερα θα βρείτε δημοσιευμένες τις βασικές πληροφορίες για την περιήγησή σας. Σε αυτές θα προστίθενται σταδιακά και απαντήσεις σε ερωτήσεις που μας κάνετε, αφού πρώτα αυτές αξιολογούνται ώστε να βελτιώνουν την online εμπειρία σας με τη LiveOn.
Αν δεν βρίσκετε παραπάνω την ερώτηση που θέλετε να κάνετε ή αν η απάντηση που βρίσκετε τελικά δεν αντιμετωπίζει επαρκώς το ερώτημα σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μέσω e-mail στο <email liveOn> ή απευθείας με τον διοργανωτή του LiveOn Digital Event που παρακολουθείτε.
Πως προστατεύονται τα προσωπικά δεδομένα που δίνω κατά την συμμετοχή μου σε ένα LiveOn Digital Event;
H πλατφόρμα LiveOn και η ιδιοκτήτρια εταιρεία της ethosMEDIA συλλέγουν και επεξεργάζονται μόνο προσωπικά σας δεδομένα σχετικά με την εκδήλωση που επιλέγετε να παρακολουθήσετε, τον ρόλο σας σε αυτό και την συνολική εμπειρία περιήγησης σας στους χώρους της πλατφόρμας. Επισυνάπτεται η αναλυτική Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της εταιρείας μας.
LiveOn